Turnover é um termo usado para descrever a rotatividade de pessoal em uma empresa. É a taxa de substituição de funcionários que deixam seus cargos e são substituídos por novos funcionários. É um indicador importante para as empresas, pois reflete o grau de satisfação e engajamento dos funcionários, a qualidade do ambiente de trabalho, bem como os custos associados à contratação e treinamento de novos funcionários.
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A rotatividade de funcionários pode ser bastante cara para uma empresa, uma vez que exige ações como treinamento de novos funcionários, recrutamento e seleção, entre outras. A redução do turnover pode ajudar a reduzir esses custos.
Quando os funcionários permanecem mais tempo na empresa, é possível aumentar a produtividade, uma vez que eles têm mais tempo para se adaptarem aos processos e desenvolver suas habilidades.
A rotatividade de funcionários pode gerar um clima organizacional ruim, com a sensação de insegurança e instabilidade entre os colaboradores. Reduzir o turnover pode contribuir para um clima organizacional mais saudável e estável.
É importante realizar pesquisas internas com os funcionários e analisar dados de rotatividade para identificar as principais causas do turnover. É possível também realizar entrevistas de desligamento para obter feedback dos funcionários que estão saindo da empresa.
O plano de ação deve ser baseado nas causas identificadas para o turnover. É importante desenvolver estratégias para melhorar o clima organizacional, a comunicação interna, a capacitação dos funcionários, entre outros aspectos.
É importante investir em programas de desenvolvimento de carreira, oferecer benefícios e remuneração competitiva, reconhecimento e valorização dos colaboradores, entre outras ações que possam aumentar a satisfação e o engajamento dos funcionários.
Os resultados podem ser medidos através de indicadores de rotatividade, como o índice de turnover, tempo médio de permanência na empresa, entre outros. Também é possível medir o nível de satisfação e engajamento dos colaboradores através de pesquisas internas.